1. Искусственный интеллект и машинное обучение в подборе персонала
Искусственный интеллект (ИИ) и машинное обучение (ML) уже несколько лет активно применяются в HR-сфере, и к 2025 году их влияние только усиливается. Основная задача ИИ в подборе — автоматизация обработки резюме, анализ данных о кандидатах и прогнозирование успешности их адаптации в компании.
Примеры сервисов:
- Huntflow – российская платформа для автоматизации рекрутинга, которая использует алгоритмы машинного обучения для анализа резюме, ранжирования кандидатов и отслеживания всех этапов подбора. Huntflow интегрируется с различными CRM и обеспечивает прозрачность процесса подбора.
- СберПодбор – сервис на базе искусственного интеллекта от Сбербанка, который помогает анализировать большое количество резюме, проводит скрининг и делает предварительный отбор кандидатов по заданным критериям.
Практическое применение:
- В крупных компаниях ИИ значительно ускоряет процесс обработки резюме, снижая нагрузку на рекрутеров и сокращая время закрытия вакансий. Например, в «Росатоме» внедрение ИИ в подборе позволило на 30% сократить время анализа заявок на вакансии.
2. Аналитика данных для прогнозирования текучести и производительности сотрудников
HR-аналитика становится неотъемлемой частью управления персоналом, позволяя анализировать поведенческие паттерны сотрудников, прогнозировать вероятность увольнений и оптимизировать процессы оценки персонала.
Примеры сервисов:
- Yva.ai – российский сервис, основанный на технологиях искусственного интеллекта, который анализирует коммуникации внутри компании, проводит регулярные опросы сотрудников и предсказывает риски увольнения или снижения вовлеченности персонала.
- SAP SuccessFactors – международная платформа, предлагающая мощные инструменты HR-аналитики и прогнозирования. Она анализирует данные о производительности сотрудников и прогнозирует вероятность текучести кадров.
Практическое применение:
- Внедрение аналитических платформ позволяет крупным организациям выявлять «зоны риска» и принимать превентивные меры для удержания ценных сотрудников. Например, в «Северстали» применение Yva.ai помогло снизить текучесть персонала на 18% за год.
3. Автоматизация адаптации и обучения сотрудников продукту компании
Цифровые платформы позволяют персонализировать процессы адаптации новых сотрудников и автоматизировать обучение персонала с учетом их потребностей и уровня подготовки.
Примеры сервисов:
- iSpring Learn – российская платформа для корпоративного обучения, которая позволяет создавать индивидуальные программы адаптации и обучения, отслеживать результаты и выдавать электронные сертификаты.
- GetCourse – популярная платформа для онлайн-обучения, которая широко используется для внедрения программ корпоративного обучения, контроля прохождения курсов и анализа вовлеченности персонала.
Практическое применение:
- В компаниях с большим числом сотрудников цифровизация процессов адаптации и обучения позволяет ускорить ввод в должность, минимизировать ошибки и повысить уровень квалификации сотрудников. В «Сбербанке» использование iSpring Learn позволило сократить период адаптации новых сотрудников на 25%.
4. HR-сервисы для повышения вовлеченности сотрудников
Современные платформы для управления вовлеченностью позволяют получать обратную связь от сотрудников, отслеживать уровень их удовлетворенности и выявлять проблемные зоны в организации.
Примеры сервисов:
- Yva.ai – платформа для оценки настроений и вовлеченности сотрудников с использованием ИИ. Анализирует поведенческие паттерны сотрудников и помогает HR-специалистам выявлять риски снижения лояльности и вовлеченности персонала.
- Kudos – платформа, которая помогает организациям создавать культуру признания заслуг сотрудников. Она позволяет коллегам обмениваться благодарностями и оценками, повышая уровень вовлеченности в рабочий процесс.
- Officevibe – система для регулярного сбора обратной связи от сотрудников и анализа данных о вовлеченности персонала. Она выявляет слабые стороны в управлении и предлагает рекомендации по улучшению корпоративной культуры.
Практическое применение:
- Внедрение сервисов обратной связи позволяет снизить текучесть кадров и повысить уровень удовлетворенности сотрудников. Например, компания «ВТБ» использует платформы обратной связи для анализа удовлетворенности персонала, что позволило на 15% повысить уровень вовлеченности в течение года.
5. Внедрение HR-платформ для управления удаленными командами
В условиях гибридных моделей работы платформы для координации команд и мониторинга задач стали незаменимым инструментом для обеспечения эффективности взаимодействия сотрудников.
Примеры сервисов:
- Bitrix24 – российская CRM-система, предлагающая широкий набор инструментов для управления задачами, коммуникациями и мониторинга производительности сотрудников в удаленном формате.
- Slack – международная платформа для обмена сообщениями и управления проектами, которая активно используется в гибридных командах для оперативного обмена информацией.
- Planfix - Гибкая система для автоматизации бизнес-процессов и управления проектами в распределенных командах. Подходит для крупных организаций, требующих комплексного управления задачами и ресурсами.
Практическое применение:
- В условиях массового перехода на удаленную работу использование таких систем позволяет не только координировать действия команд, но и анализировать результаты работы. В компании «Яндекс» внедрение Bitrix24 помогло оптимизировать взаимодействие распределенных команд и повысить производительность на 20%.